Ez az alágazat a könyvtárak és levéltárak működésével, valamint állományának gondozásával, megőrzésével, minősítésével kapcsolatos tevékenységeket foglalja magában.
Ez az alágazat felöleli:
- minden olyan könyvtár és levéltár - beleértve az olvasó, kutatótermek ( audio- , video és egyéb anyagok megtekintésére) - dokumentációs és információs tevékenysége, amelyek könyvtári és levéltári szolgáltatásokat nyújtanak a nagyközönségnek vagy egy meghatározott közönségnek, pl. diákoknak, tudósoknak, intézményi alkalmazottaknak
- köz- és nyilvános magánlevéltárak (nemzeti, regionális vagy helyi szinten) és egyéb magánarchívumok (művészek, történészek, írók stb. levéltárai) működtetése
- könyvtári gyűjteményszervezés, szak- vagy nem katalogizált gyűjtemény esetén is
- könyvek, térképek, folyóiratok, filmek, lemezek, kazetták, műtárgyak, archívumok stb. kölcsönzése és tárolása
- információ-visszakeresési tevékenységek az információkérések teljesítése érdekében stb.
Nem ebbe az alágazatba tartozik:
- a kulturális örökség megőrzése és helyreállítása, lásd:
91.3