Ez az alágazat felöleli azon utazási irodák tevékenységét, amelyek elsősorban előre megszervezett vagy egyénre szabott, szállítást, szállást, idegenvezetést és egyéb szolgáltatásokat tartalmazó utazási csomagok értékesítésével és működtetésével foglalkoznak a nagyközönség és a kereskedelmi ügyfelek számára, valamint az utazási irodákon keresztül vagy közvetlenül az ügynökök, pl. utazásszervezők által értékesített utak szervezésével és összeállításával kapcsolatos tevékenységet. Ez az alágazat magában foglalja az utazásszervezők tevékenységét is.